マタイ効果で中小企業の道はどこにあるのか。

国境を越えた融合はすでに業界の趨勢になっているが、マタイ効果の下で、中小企業はどのように生存を求めるべきか、業界のもう一つの注目ポイントとなっている。私たちが肯定する点は、企業の国境を越えた全品目類の「全室空間カスタマイズ」の風潮は、ほとんどの中小企業が必ずしも従うのに適していないということだ。

第一に、中国の住宅市場にはまだ大きな空間が存在し、中小企業の経営発展に十分であり、ヘッド企業と直接競争する必要はない、また、中小企業の資金、規模、実力は必ずしも企業の経営拡張を支持できるわけではなく、試行錯誤コストが高すぎる。

また、住宅の地縁性は、一部の地域企業の天然の優位性であり、地理的な輸送、設置、アフターサービスなどの要素は、依然として消費者の考慮の重要な一環であり、大ブランドに取って代わられにくい。

一方、業界の同質化に伴い企業の発展を制限し、細分化の分野に専念し、顧客のニーズに対して、企業の差別性を掘り起こすことも企業の成長の重要な手段である。従来、ホーム企業の成長は主にチャネルとマーケティングに頼っていたが、業界がストック市場に参入するにつれ、ますます理性的になる消費者に直面し、B端を中心とした経営戦略は効果を奏しにくい。

将来、ホーム企業は工場、ディーラー、売り場での戦略的配置の重点をC端、つまりユーザー体験の面に移し、ユーザー、製品を中心とした経営モデルを再構築し、製品サービスの反復的なアップグレードを行うことが鍵となる。いずれも消費者を中心に競争優位を構築する、典型的なC端経営思考である。